Miralina x Karla
AOV-Boost nach 12-taegigem Upsell-Zyklus
Premium-Halal-Suesswaren fuer besseren Geschmack und hoehere Qualitaet
Miralina ist eine moderne Confectionery-Marke, die hochwertige Halal-Suesswaren mit kultureller Inklusivitaet verbindet. Die Marke steht fuer durchdachte Produkte, starke Zutatenqualitaet und exzellenten Geschmack.
Mit DTC-Fokus hat sich Miralina als starke Marke in der Kategorie Halal-Sweets etabliert - mit Innovation, Qualitaet und klarer Kundenzentrierung.
19 % hoehere AOV, Wiederkaeufe nach 12 Tagen und 39 % weniger Serviceaufwand
Mit Karla wurde die Post-Purchase-Journey zu einem Erlebnis, das Umsatz und Loyalitaet parallel staerkt. Proaktive Lieferupdates, relevanter Content und gezielte Upsell-Reize hielten Kund:innen eng an die Marke gebunden.
Das Resultat: +19 % AOV, Wiederkaeufe bereits nach 12 Tagen, -39 % Serviceaufwand und 45,8k EUR Upsell-Umsatz.
"Karla hat unsere Post Purchase Journey zu einem Erlebnis gemacht. Noch mehr Kunden werden zu treuen Fans und kehren innerhalb von nur 12 Tagen in unseren Shop zurueck, um erneut zu kaufen!"
"Karla hat unsere Post-Purchase-Journey in ein echtes Erlebnis verwandelt. Mehr Kund:innen werden zu loyalen Fans und kommen innerhalb von nur 12 Tagen fuer den naechsten Kauf zurueck."
+19%
AOV
Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts
EUR45.8k
Upsell-Umsatz
Zusatzumsatz durch eine aktivierende Journey
-39%
Serviceaufwand
Reduktion im Customer Service