Mach aus deinem Kundensupport eine automatisierte UMSATZMASCHINE

Automatisiere Lieferfragen und -lösungen und verwandle Support-Interaktionen in eine Monetarisierungsmöglichkeit.

200+ ikonische MarkenLIEBEN Karla

Kein Hin und Her mehr bei Bestellproblemen

Erfasse vollständige Reklamationsdaten für verlorene, beschädigte, fehlende und falsch gelieferte Artikel automatisch – ohne endlose E-Mails und manuelle Nachfassen.

Loyalität aufbauen & Umsatz zurückholen

Jedes gelöste Lieferproblem ist eine Chance zur Kundenbindung — verwandle frustrierte Kunden mit proaktiven Lösungen und sofortigem Support in Wiederkäufer.

Profitiere von jeder Ausnahme

Automatisiere deinen Prozess von der Datenerfassung über die Kundeninteraktion bis zur Ausführung.

Vom Lieferproblem zum nachhaltigen Gewinn

Löse Lieferausnahmen in großem Maßstab, reduziere Verluste und verwandle frustrierte Kunden in loyale Fürsprecher — ohne zusätzliche operative Komplexität.

Erkenne Lieferausnahmen im Moment ihres Entstehens und gib deinem Team das Zeitfenster, zu handeln, bevor Kunden sich melden.

arminGelöste Tickets2.391 geschlossene Vorgänge

Mehr Umsatz, treue Kunden und automatisierter Kundenservice.

10x

Upselling-Cash 💰

Hol dir zusätzliches Geld, wenn treue Kunden erneut bestellen und mehr ausgeben. Höhere Wiederbestellraten bedeuten planbaren, sich summierenden Umsatz.

Bis zu 0%

weniger WISMO-Anfragen

Halte Kunden mit KI-gestütztem Tracking und Self-Service-Lösungen informiert – das senkt Supportkosten und verbessert ihr Erlebnis.

Bis zu 0%

Support-Automatisierung

Reduziere E-Mail-Pingpong mit Echtzeit-Lieferversprechen und personalisierten Optionen, die Kunden beruhigen und einbinden.

Neugierig?

Buche noch heute eine Demo und erfahre, wie wir über 200+ Marken voranbringen – Tendenz steigend.

Werde Teil unseres Netzwerks erfolgreicher Marken

„Karla macht unsere Post-Purchase-Phase zugleich zum Engagement-Kanal und zum Sicherheitsnetz. Verlorene, gestohlene oder beschädigte Sendungen kosteten uns früher Geld und Zeit — jetzt holen wir Geld automatisch zurück und haben volle Ruhe.“

Farina Schiffner

Director of Ops & Product, Shape Republic

„Zuverlässiges Tracking ist für unsere Tiefkühlpizza-Lieferungen entscheidend. Da bis zu 60 % unserer Kunden ihre Tracking-Seite aufrufen, hilft uns Karla, diese Touchpoints in Chancen für Upselling und Kundenbindung zu verwandeln.“

Christian Mahler

CEO & Co-Founder, FREDA