FREDA x Karla
Smarte Empfehlungen fuer mehr Kundenbindung
Tiefkuehlgerichte auf Restaurantniveau fuer zuhause
FREDA ist ein Food-Startup, das Tiefkuehlkost neu definiert: hochwertige, chef-inspirierte Gerichte in wenigen Minuten. Die Marke hebt Convenience-Food vom Notfallprodukt zum Lieblingsessen.
Mit handwerklichen Rezepten, Premium-Zutaten und Schockfrostung fuer maximalen Geschmack bringt FREDA Gourmet-Qualitaet in den Alltag.
Post-Checkout-Momente in 25x ROI verwandeln
Gemeinsam mit Karla nutzte FREDA Post-Purchase-Touchpoints als leistungsstarken Upsell-Kanal. Durch komplementaere Empfehlungen - etwa Pasta zu Pizza - entstand direkte Interaktion nach dem Kauf.
Das Ergebnis: 4 % Click-to-Purchase und 25x ROI. Zusätzlicher Umsatz wurde nahtlos aktiviert, das Kundenerlebnis verbessert und Upselling nachhaltig skaliert.
"Eine nahtlose Lieferung mit zuverlässiger Sendungsverfolgung ist fuer unsere Kunden entscheidend, wenn sie auf ihre Tiefkuehlpizza warten. Bis zu 60 % rufen waehrend der Lieferung die Tracking-Seite auf - genau diese Touchpoints nutzen wir mit Karla fuer Upselling und Kundenbindung."
"Da war ich erstmal skeptisch - Ergebnis war glasklar! 25x ROI, unser Upselling-Umsatz ist durch die Decke gegangen. Wer Pasta kauft, bestellt spaeter auch Pizza oder umgekehrt. Einfach aktiviert - Umsatz gesteigert. Die Kunden feiern's, wir auch."
25x
ROI
Kapitalrendite durch Upselling nach dem Checkout
4%
Click-To-Purchase
Conversion nach dem Checkout durch smarte Empfehlungen
60%
Tracking Page Visits
Kund:innen, die waehrend der Lieferung die Tracking-Seite besuchen